Politika privatnosti

Poslednja izmena: 22. septembar 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo kada koristite sajt alijanspro.rs, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i šta Vi u vezi sa njima možete da tražite.

1. Ko obrađuje Vaše podatke

Rukovalac podacima je:

• Alijans Pro DOO Pančevo
• Adresa: Ohridska 78, 26101 Pančevo, Republika Srbija
• Matični broj: 21309834
• PIB: 110168497
• E-pošta: info@alijanspro.rs
• Telefon: +381 69 187 8688

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje nam sami ostavite — kada popunite formu za upit:

• ime i prezime, broj telefona, e-pošta (e-pošta je neobavezna)
• grad ili opština i vrsta objekta
• prosečan mesečni račun i godišnja potrošnja električne energije
• podaci o krovu i interesovanje za bateriju
• poruka koju sami napišete
• račun za struju, ako ga priložite

Podaci koji se beleže automatski uz svaki poslati upit:

• IP adresa i tačno vreme slanja
• jezik na kom je sajt bio otvoren
• stranica na koju ste prvo došli i sajt sa kog ste stigli
• oznaka reklame i kampanje, ako ste došli preko oglasa

Ne tražimo i ne želimo da nam šaljete podatke koji se smatraju naročito osetljivim (zdravstvene podatke, podatke o veroispovesti, političkim uverenjima i slično). Ako je na računu za struju vidljiv podatak koji ne želite da delite, slobodno ga prekrijte pre slanja.

3. Zašto ih obrađujemo i po kom osnovu

• Da bismo Vam pripremili ponudu i javili se. Pravni osnov: preduzimanje radnji na Vaš zahtev pre zaključenja ugovora.
• Da bismo znali koja reklama dovodi klijente. Pravni osnov: naš legitimni interes da ne trošimo sredstva na oglase koji ne daju rezultat. Ovo se odnosi na oznaku reklame i podatke o dolasku, ne na sadržaj Vašeg upita.
• Da bismo sprečili zloupotrebu forme od strane robota. Pravni osnov: legitimni interes da sajt ostane upotrebljiv.

4. Koliko dugo ih čuvamo

Upite čuvamo dve godine od dana slanja, jer se odluka o solarnoj elektrani često donosi mesecima nakon prvog raspitivanja. Ako u međuvremenu zaključimo ugovor, dokumentaciju čuvamo u rokovima koje propisuju poreski i računovodstveni propisi. Po isteku roka podatke brišemo.

Brisanje možete tražiti i ranije — vidi tačku 7.

5. Kome ih prosleđujemo

Ne prodajemo Vaše podatke i ne dajemo ih trećim licima u marketinške svrhe. Podacima, u meri koja je tehnički neophodna, pristupaju:

• naš provajder veb hostinga, na čijem serveru sajt radi i gde se upit zapisuje;
• Google (Google Ads) — radi merenja uspešnosti oglasa;
• Cloudflare — radi provere da upit nije poslao robot.

Google i Cloudflare imaju sedište izvan Republike Srbije, pa se pojedini podaci prenose van zemlje. Oni primenjuju standardne ugovorne klauzule i druge mere zaštite predviđene propisima.

6. Kolačići i slične tehnologije

Sajt koristi mali broj kolačića i sličnih zapisa u Vašem pregledaču:

• Izbor teme i jezika — čuva se lokalno u pregledaču, da sajt izgleda isto kada se vratite. Ne šalje se nikome.
• Podaci o dolasku — oznaka reklame, oznake kampanje i stranica na koju ste prvo došli. Čuvaju se samo dok je kartica otvorena i šalju se isključivo uz upit koji Vi pošaljete.
• Google Ads — povezuje klik na oglas sa upitom koji ste poslali, da bismo znali koja reklama daje rezultat.
• Cloudflare Turnstile — privremeni zapis provere da niste robot.

Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima pregledača. Sajt i forma rade i bez njih; jedino nećemo moći da izmerimo koja reklama je dovela upit.

7. Vaša prava

U odnosu na svoje podatke imate pravo da:

• tražite pristup — da Vam kažemo koje podatke o Vama imamo;
• tražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• tražite brisanje;
• tražite ograničenje obrade;
• uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• tražite prenosivost podataka.

Zahtev pošaljite na info@alijanspro.rs. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da Vaša prava nisu poštovana, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti u Beogradu (poverenik.rs).

8. Bezbednost

Sajt radi preko šifrovane veze (HTTPS). Poslati upiti se čuvaju na serveru, u delu koji nije dostupan preko interneta i kome pristupaju samo ovlašćena lica u firmi.

9. Izmene ove politike

Ako se način obrade promeni, izmenićemo ovu stranicu i upisati novi datum na vrhu.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa podacima: info@alijanspro.rs ili +381 69 187 8688.